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1. Datos personales que recabamos
Para crear y operar tu cuenta podemos recabar:
- Datos de identificación: nombre, correo electrónico, teléfono / WhatsApp.
- Datos del negocio: nombre del restaurante, ciudad, redes sociales, logo, fotografías de tu menú.
- Datos de uso: dirección IP, dispositivo, navegador y páginas visitadas dentro de la plataforma.
- Datos de tus clientes finales (cuando reciben pedidos): nombre, teléfono y, si activas pedidos a domicilio, dirección y coordenadas GPS.
2. Finalidades del tratamiento
Usamos tus datos para:
- Crear y administrar tu cuenta y tu menú digital.
- Procesar y entregar pedidos hechos a través de la plataforma.
- Brindarte soporte técnico y atención al cliente.
- Enviarte comunicaciones operativas (cambios de servicio, facturación, recordatorios).
- Mejorar nuestra plataforma mediante analíticas agregadas y anónimas.
De manera secundaria, y previo consentimiento, podemos enviar comunicaciones promocionales o de marketing. Puedes oponerte en cualquier momento escribiéndonos.
3. Transferencias de datos
No vendemos tus datos personales. Compartimos información estrictamente necesaria con proveedores de infraestructura (hosting, base de datos, envío de correos, procesadores de pago) bajo obligaciones de confidencialidad.
4. Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos, así como a revocar tu consentimiento. Para ejercerlos envía un correo a privacidad@nextmenu.cloud indicando tu nombre, correo registrado y la solicitud específica.
5. Uso de cookies
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6. Cambios al aviso
Podemos actualizar este aviso. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página indicando la fecha de la última actualización.
7. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad puedes escribirnos a privacidad@nextmenu.cloud.